Agent preluare sesizari – Partener Enel

Cladirea RAMS Center, Sos. Dudesti-Pantelimon, nr. 42, etaj 6, sector 3, Bucuresti Vezi harta
Tip job: Full time Domeniu: Outsourcing / Call center
Nivel: Entry Level
Oras: Bucuresti

Despre Valoris Center

Am inceput cu un apel iar acum gestionam proiecte pentru companii de top ce activeaza in domenii precum banking, pharma, auto, retail, telecomunicatii, IT, etc, oferind astfel posibilitati de...

citeste mai mult

Aptitudini necesare:  

  • cunostinte de utilizare PC
  • sociabil
  • pozitiv
  • increzator

Responsabilitati

- preluarea apelurilor telefonice;
- identificarea clientilor in baza de date;
- preluarea solicitarii facute de catre client;
- transferarea solicitarii catre departamentul tehnic pentru solutionare.

P.S. Activitatea se desfasoara in limba romana si nu implica vanzare.

Beneficii oferite

- perioada de training platita;
- locatie centrala (Zona Piata Victoriei);
- program organizat in intervale orare flexibile (8h/zi, 5 zile/saptamana);
- pachet de beneficii stimulativ: salariu fix+ tichete de masa+ bonusuri + diverse premii;
- colaborare de lunga durata, asadar contractul tau de munca va fi pe perioada nedeterminata;
- acces gratuit la cartile din biblioteca companiei;
- suport si feedback din partea supervisor-ul tau privind activitatea desfasurata, astfel incat sa puteti identifica impreuna nevoile tale de training si dezvoltare;
- zambete si voie buna (avem o echipa tanara si dinamica).

Ce-ti trebuie

- cunostinte de utilizare PC;
- adaptabilitate în funcţie de situaţie şi sa fii deschis către idei noi.
- atitudine vesela, astfel incat la finalul conversatiei clientul sa fie multumit.