Customer Assistant with Italian @ GRS

Strada Avrig, nr. 3, etaj 1 Vezi harta
Tip job: Full time Domeniu: Outsourcing / Call center
Nivel: Entry Level
Oras: Bucuresti

Despre Global Remote Services

Proiectele din GRS sunt dinamice, angajatii au posibilitatea sa invete lucruri noi si sa se dezvolte. Activitatile care implica lucrul cu clientul sunt complexe si necesita o serie de cunostinte din...

citeste mai mult

Aptitudini necesare:  

  • Limba italiana minim C1 scris & vorbit
  • Bune abilitati de operare PC

Beneficii:  

Descriere job

  • Activitatea presupune gestionarea cerintelor de asistenta in scris si telefonic.
  • Clientii finali provin din domeniul Gambling si semnaleaza dificultati in utilizarea site-ului, a jocurilor sau solicita informatii in legatura cu promotiile prezente. 

Responsabilitati

  • Identificarea cerintei / cerintelor exprimate de clientul final,
  • Oferirea de solutii sau de sugestii utilizand procedurile de lucru puse la dispozitie,
  • Inregistrarea cerintelor printr-un sistem de ticketing.

Calificari

Studii medii – diploma de bacalaureat sau o adeverinta care sa ateste liceul in curs